Dokumen ini menerangkan bagaimana mohd8 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Kami tulis dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami — kerana privasi anda bukan perkara kecil.
Inilah perkara-perkara penting yang kami lakukan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat dan dalam kawalan anda.
Semua data yang anda hantar kepada mohd8 — dari maklumat pendaftaran hingga butiran transaksi MYR — dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi perbankan besar Malaysia. Tiada siapa boleh membaca maklumat anda semasa dalam perjalanan di antara peranti anda dan pelayan kami.
mohd8 tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pengiklan, syarikat pemasaran atau pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi platform kami. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.
Butiran akaun bank, nombor kad atau maklumat dompet digital anda — sama ada DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay atau FPX — tidak disimpan secara langsung di pelayan mohd8. Semua pembayaran diproses melalui saluran pembayaran bertauliah yang telah mendapat pensijilan keselamatan antarabangsa.
Hanya kakitangan mohd8 yang mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi ahli, dan hanya untuk skop tugas mereka sahaja. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala. Kakitangan yang melanggar dasar akses data akan dikenakan tindakan tatatertib yang sewajarnya.
Sebagai ahli mohd8, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami menyediakan saluran yang mudah untuk menguruskan semua ini — hantar e-mel ke support@mohd8.xyz dan kami akan bertindak balas dalam masa 72 jam bekerja.
Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi ahli, mohd8 berkomitmen untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa yang munasabah — dan mengambil langkah pemulihan segera. Ketelusan dalam situasi kritikal adalah sebahagian dari komitmen privasi kami.
Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana mohd8 mengurus maklumat peribadi anda. Dengan menggunakan platform mohd8, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dinyatakan di sini. Jika anda mempunyai sebarang soalan, sila hubungi kami di support@mohd8.xyz sebelum meneruskan penggunaan platform.
mohd8 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara — semasa anda mendaftar akaun, semasa anda menggunakan platform, semasa anda membuat transaksi kewangan dalam MYR, dan semasa anda berinteraksi dengan pasukan sokongan kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport | Pendaftaran & KYC |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Pendaftaran |
| Maklumat Kewangan | Kaedah pembayaran pilihan, sejarah transaksi MYR | Deposit & Pengeluaran |
| Data Aktiviti | Sejarah taruhan, permainan yang dimainkan, masa aktif | Penggunaan Platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik (log sistem) |
| Data Komunikasi | Rekod Live Chat, e-mel sokongan, tiket bantuan | Interaksi Sokongan |
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan mohd8 dengan selamat dan berkesan. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau melebihi keperluan operasi platform.
Semua maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan pengendalian platform mohd8. Berikut adalah tujuan-tujuan spesifik penggunaan data anda:
Pemasaran: Jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran semasa pendaftaran, mohd8 mungkin menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran terbaru yang berkaitan. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi kami atau melalui tetapan akaun anda — ini tidak akan menjejaskan penerimaan komunikasi perkhidmatan yang penting.
mohd8 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka sendiri. Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam situasi terhad berikut:
Jaminan Kami: mohd8 tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pengiklan, syarikat pemasaran, peniaga data atau mana-mana pihak yang tidak mempunyai keperluan sah berkaitan operasi platform kami. Ini adalah komitmen yang tidak boleh dikompromikan.
mohd8 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa izin, perubahan, pendedahan atau kemusnahan. Langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan merangkumi:
Walaupun mohd8 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang 100% tidak dapat ditembusi. Anda boleh membantu melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi butiran log masuk dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami segera.
mohd8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah penjelasan tentang apa yang kami gunakan dan mengapa:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki wajib akan menjejaskan fungsi asas platform mohd8 dan mungkin menghalang anda dari log masuk atau membuat transaksi.
Sebagai ahli mohd8 yang bermastautin di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati semua hak ini dan akan bertindak balas terhadap permintaan anda dalam masa yang ditetapkan:
Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan ini dalam format yang mudah dibaca dalam masa 14 hari bekerja.
Jika ada maklumat yang tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Hantar permintaan dengan butiran yang betul dan kami akan mengemas kini rekod anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang untuk mengekalkan rekod tertentu. Pemadaman biasanya berlaku apabila akaun ditutup secara sukarela.
Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran. Bantahan terhadap komunikasi promosi akan diproses dalam masa 48 jam.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk tujuan pemindahan kepada perkhidmatan lain jika diperlukan.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda sambil menunggu penyelesaian pertikaian atau semakan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami melalui e-mel di support@mohd8.xyz dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan butiran yang berkaitan. Kami akan bertindak balas dalam masa 72 jam bekerja.
mohd8 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan:
Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat dan tiada keperluan undang-undang yang menghalang pemadaman, data anda akan dipadam secara selamat dari sistem mohd8 menggunakan kaedah pemadaman yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan.
Perkhidmatan mohd8 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika Anda Mengesyaki Pendaftaran Bawah Umur: Jika anda percaya bahawa seorang individu di bawah umur 18 tahun telah mendaftar akaun mohd8, sila hubungi kami segera di support@mohd8.xyz. mohd8 akan menyiasat dan menutup akaun tersebut dalam masa 24 jam selepas pengesahan, dan menghapuskan semua data berkaitan dari sistem kami.
Ibu bapa dan penjaga yang bimbang tentang penggunaan platform pertaruhan dalam talian oleh kanak-kanak atau remaja bawah jagaan mereka boleh mendapatkan maklumat lanjut tentang alat kawalan dan sumber bantuan melalui halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
mohd8 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baru atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala, terutama sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi tambahan kepada kami atau sebelum membuat transaksi kewangan yang besar.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara mohd8 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
E-mel Privasi: support@mohd8.xyz — nyatakan "Permintaan Privasi" dalam tajuk e-mel anda supaya ia diarahkan kepada pasukan yang betul.
Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon Live Chat di sudut kanan bawah platform mohd8. Masa respons biasanya kurang dari 2 minit.
Masa Respons: Kami berkomitmen untuk bertindak balas kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam bekerja. Untuk permintaan penggunaan hak (akses, pembetulan, pemadaman), kami akan memulakan proses dalam masa 14 hari.
Apabila anda mendaftar di mana-mana platform pertaruhan dalam talian, anda secara tidak langsung mempercayakan sejumlah besar maklumat peribadi yang sensitif kepada platform tersebut. Nama anda, nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, maklumat berkaitan pembayaran MYR anda, dan dalam kes pengesahan identiti, salinan MyKad atau pasport anda. Ini adalah maklumat yang jika jatuh ke tangan yang salah boleh mengakibatkan masalah yang sangat serius — dari penipuan identiti hingga kecurian wang.
Inilah sebab mohd8 menganggap privasi data sebagai keutamaan strategik, bukan sekadar kewajipan pematuhan undang-undang. Kami sedar bahawa kepercayaan ahli kami adalah aset paling berharga yang kami miliki, dan kepercayaan itu adalah mustahil untuk dibina jika kami tidak menguruskan data peribadi mereka dengan penuh tanggungjawab. Setiap ringgit yang anda depositkan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau DuitNow adalah transaksi yang berlaku dalam persekitaran yang kami bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaganya.
Salah satu perkara yang membezakan mohd8 dari sesetengah platform lain ialah kejelasan kami tentang apa yang kami lakukan dengan data anda. Banyak platform menulis dasar privasi dalam bahasa yang sengaja samar — menggunakan frasa seperti "kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan rakan kongsi terpilih" tanpa menjelaskan siapa rakan kongsi tersebut atau untuk tujuan apa. mohd8 tidak menulis dasar privasi dengan cara itu. Jika kami berkongsi data anda, kami nyatakan dengan siapa dan mengapa. Jika kami tidak berkongsi, kami kata kami tidak berkongsi.
Dari segi teknikal, sistem keselamatan mohd8 direka berlapis. Pada lapisan terluar, penyulitan SSL 256-bit memastikan semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dipintas. Di dalam sistem, kawalan akses berasaskan peranan memastikan hanya kakitangan dengan keperluan tugas yang sah boleh mengakses data tertentu. Pada peringkat penyimpanan, data sensitif seperti maklumat kewangan diasingkan dan disimpan menggunakan kaedah yang berbeza dari data profil biasa. Dan pada peringkat proses, setiap akses ke data ahli direkodkan untuk tujuan audit dalaman dan luaran.
Bagi pengguna Malaysia khususnya, terdapat satu isu yang kerap timbul dalam konteks platform pertaruhan — iaitu penjualan atau penyewaan data kepada pengiklan atau syarikat pemasaran pihak ketiga. Ini adalah amalan yang berlaku di sesetengah platform yang kurang beretika, di mana nombor telefon dan alamat e-mel ahli dijual kepada pihak yang kemudian menghantar mesej promosi tanpa izin. mohd8 secara tegas menolak amalan ini. Kami tidak mendapat sebarang pendapatan dari penjualan data ahli, dan kami tidak akan melakukannya — tidak kira berapa besar tawaran yang diberikan.
Untuk transaksi kewangan khususnya, mohd8 mengambil pendekatan "sesedikit mungkin data" — kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR anda dengan selamat. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh, PIN atau kata laluan dompet digital anda. Proses melalui FPX yang menghubungkan terus ke Maybank2u atau CIMB Clicks bermaksud anda memasukkan kelayakan bank anda di laman bank itu sendiri, bukan di mohd8 — ini adalah reka bentuk sistem yang sengaja kami pilih untuk memaksimumkan keselamatan anda.
Dari sudut permainan bertanggungjawab, mohd8 menggunakan data aktiviti ahli secara proaktif untuk mengenal pasti ahli yang mungkin sedang mengalami masalah dengan perjudian. Ini melibatkan pemantauan corak seperti peningkatan mendadak dalam jumlah deposit, pertaruhan di luar waktu biasa, atau corak kerugian yang membimbangkan. Jika kami kesan corak sedemikian, pasukan kami mungkin menghubungi ahli berkenaan dengan cara yang sensitif dan tidak menghukum untuk menawarkan maklumat tentang sumber bantuan. Penggunaan data untuk tujuan ini adalah sebahagian dari komitmen etika mohd8, bukan sekadar formaliti.
Akhirnya, mohd8 ingin menegaskan bahawa Dasar Privasi ini bukan dokumen yang ditulis semata-mata untuk mematuhi keperluan undang-undang dan kemudian dilupakan. Ia adalah cerminan nilai sebenar yang kami pegang tentang hubungan antara mohd8 dan ahlinya — hubungan yang diasaskan pada kepercayaan, ketelusan dan rasa hormat terhadap hak individu setiap ahli untuk mengawal maklumat peribadi mereka sendiri. Kami sentiasa terbuka untuk maklum balas tentang cara kami boleh meningkatkan amalan privasi kami, dan kami menggalakkan ahli untuk menghubungi kami jika ada kebimbangan yang ingin anda bangkitkan.
Soalan yang paling kerap ditanya tentang bagaimana mohd8 menguruskan data peribadi ahli.
mohd8 melindungi semua maklumat peribadi ahli dengan penyulitan SSL 256-bit. Transaksi MYR melalui DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX diproses melalui saluran selamat bertauliah. Data anda tidak dijual, tidak disewakan dan tidak dikongsikan kepada mana-mana pihak ketiga tanpa keperluan undang-undang atau persetujuan bertulis anda. Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.
Hubungi support@mohd8.xyz untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda. Kami bertindak balas dalam masa 72 jam bekerja.
Data anda selamat, transaksi MYR anda dilindungi dan privasi anda dihormati. Daftar percuma hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan Malaysia yang selamat, telus dan menyeronokkan — dengan aman tanpa risiko privasi.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma & Syarat dan Dasar Privasi mohd8. Hanya untuk 18 tahun ke atas.